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企业玩直播系列(九):美宝莲险脱销,只因Baby路上抹红妆!

美宝莲作为享誉全球的国际彩妆品牌,一直深受世界女性的青睐,包括活跃在世界及地区时尚大咖的女星们也都是它的忠实用户。2016年4月14日,美宝莲宣布签约中国全民女神Angelababy,代言全新推出的美宝莲好气色唇露。拥有出色外形且深受全民喜欢的Angelababy,消息一经发出就引起国内网友的热烈讨论。

面对国内日益火爆网络直播,4月初美宝莲也大胆尝试直播营销,让网友和新晋代言人Angelababy来一次亲密的互动,提高产品的曝光度。

4月6日,悬念预热开始,店铺微淘页面发起有奖竞猜:“作为新晋代言人,Angelababy会为美宝莲代言哪款产品?”并抛出猜对送Angelababy代言同款的奖励。

4月9日,品牌在微淘发起Angelababy化妆包又添新宝贝的话题,公布即将发布的新品:好气色唇露。同时展开“留言发送你的纽约baby潮妆试妆照拿ab见面会入场券和十五支好气色唇露”活动。

4月13日,品牌又在微淘上推出一波互动:“猜猜哪一张是baby的嘴?”在新品发布会为主线的同时,穿插A B平时的小八卦,比如:平时会用什么样的妆容吸引晓明哥之类。同时,新品的预售链接公布,并推出预售减十元的利益点,将用户由话题引入新品预售的详情页。详情页内设置了提前购买就送VR眼镜、400ml眼唇卸妆液、明星签名贺卡等赠品优惠来吸引用户提前下单。

4月10日开始,品牌就向已收藏或者在购物车收纳了美宝莲产品的消费群体,投放了一波新品预售的信息,并有按钮引导点击直播话题。预售期间,唇露销量就已达到1700支。

4月14日,距离直播还有五小时,微淘发布一组直播倒计时海报,放出AB广告视频和直播地址。紧跟直播中才会揭晓的悬念话题:当高端彩妆遇上VR虚拟现实会是什么样?Angelababy会在晓明哥还是GD的照片上印唇印?再次吸引一波关注。

4月14日下午3点,直播上线,微淘顶端banner弹窗预告AB行程、预售详情等手段持续不断,将曝光集中到最顶峰。

直播开始后,直播主持人揭晓Angelababy美宝莲纽约品牌代言人的身份,并不断向观众传达Angelababy在发布会现场的每个实时状态。同时,一个购物车的小标志被设置在直播页面的下方,观众可以直接点击将产品放入购物车。

Angelababy在直播中主要是以明星私下的赶场、化妆间里的真实面目等形象出现,还在镜头前教大家正确涂口红,显得很真实、亲切。而直播也通过50位美妆网红同步到了其他直播App上,她们通过熊猫TV、Nice、美拍等在现场拍摄和播出,后台再把信号源转接到h5页面上,与Angelababy同框出现,在微信朋友圈中疯传。

回顾整个直播过程,不难发现这次直播营销成功几个关键要点:

1.预热充分。从4月6日开始预热到4月14日直播,整整做了一周多预热,从悬念到揭晓悬念一共有5波互动活动,所有互动的目的都是吸引用户的注意和参与,这些动作保证了整个直播活动的观看人数,这也是一场直播成功与否的第一个关键数据。

2.销售植入巧妙。很多直播营销活动能够获得足够的观看参与人数就算成功了,因为已经达到了传播目的,但这次直播的成功之处还在于同步了销售。我们可以发现,预热的5波互动中有2波是为销售专门做的促销,预售销量直接保障了这次直播活动成功与否的第二个关键数据。

3.巧用大数据,快速洞察消费者喜好。通过这次直播,美宝莲纽约获取了从流量到销量的转化数据,以及消费者的偏好。比如珊瑚红、樱花粉、橘色系是三个最受欢迎的色号,而以往化妆品公司想要收集顾客和会员数据,需要通过线下化妆品柜台向上层层反馈。现在,美宝莲能够根据10000多个已售产品的色号选择以及消费者评价,迅速对那些不太好卖的颜色做出反应,然后进行产品线的改进。

综合来说,这次直播营销策划周密、细节到位,是一次以直播为切入点的整合营销战役,既有营也有销,传播与销售2条线交织紧密交织,毫无违和感,代言人、新品发布和销售三者捆绑起来的打法,也十分有创新性,大大缩短了消费者“认知-认同-购买”的过程。

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