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数字5G时代,婷美小屋社区e店 · 为门店赋能而生

前言:数据显示,与去年同期相比,社区零售店铺的人力成本和租金成本双双上涨,平均上涨幅度达到9%和4%,市场格局瞬息万变。

一边零售寒冬,另外一边从去年8月开始,至少十几家社区电商公司获得融资,总融资规模超过20亿元,打得火热。这在资本寒冬中显得尤为亮眼。

恰逢其时,婷美小屋也借此时机祭出利器,开创性地推出“婷美小区社区e店”,以社区电商新模式助力门店新零售。

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婷美小区社区e店,是什么?

婷美小区社区e店指的是婷美小屋门店在线上开的社交电商店铺。该店铺可面向会员直接销售,或招募分销推广员并开设网络分店进行销售。即,这是一款以社区经济为主导,以互动分享为核心的“赋能引流”神器。

可能有人不解,这和在朋友圈和微信群做的微商有什么区别呢?

当然不同——

社区电商,打破固有销售模式

过往,我们常见的朋友圈、微信推广,主要是依靠BA来进行信息单方面输出,但是介于BA的销售身份,很难做到让消费者完全信任。

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而婷美小屋社区e店所推崇的社区电商,指邀请门店会员基于社区内的居民和熟人关系将小屋推广出去,即让会员成为门店的推广员,分享和推荐品牌、产品信息,并通过给予他们一定的销售分成鼓励他们向熟人销售小屋的产品。消费者在线上购买产品之后,可以选择到店自提,也可以选择通过物流配送,十分便捷。

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运营方面,门店也完全不需要担心。在经过技术人员无数次运营测试之后,终于调测出了现在的版本,能够将开店步骤和运营操作最简化,让每一家门店都轻松运营。一方面不需要再组建专属的推广团队,零人工成本就能够实现自主分销,另一方面可以倍速扩大门店覆盖的消费人群,获得增量业绩。

以门店为单位,打造闭环引流神器

传统渠道在拥抱互联网的时候,总是一边希望能够获得线上足够多的流量,另一边也常常会担心自己信息被泄露,客户资源被线上其他门店抢走,所以对进驻互联网一直保持着中立的态度。

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在社区e店系统当中,每个门店都有专属于自己的社区e店,会员只能停留在该门店浏览、下单,且每个会员仅可以成为一家婷美小屋门店的网络分销推广员,门店可以通过操作系统进行会员管理和会员裂变,最终实现闭环通道。

依托这种线上门店运营工具,既能够帮助门店扩张自己的销售渠道,把流量引到店铺,又能更好地使用和管理好线上资源,形成商业闭环,可谓一举两得。

下沉市场,打通化妆品店最后一公里

日化行业相比于覆盖率高的母婴行业、药品行业来说,线下门店数量远远小于这两者,服务半径也极度不足,使得很多时候,那些未到过店的消费者,可能就会一直不知道周围还有一家化妆品店,无形中使门店的目标受众受到限制。

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试想门店经营当中经常会碰到的两种场景:

A会员住的离门店稍远,极少时间到门店来护理、了解产品及近期活动;

B会员在婷美小屋门店实际感受、体验过程中,对某商品心动不已,但是由于种种原因没有当场购买带走;

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当这类情况发生的时候,婷美小屋门店通过社区e店小程序,就可以针对性地将信息一键转发给这两位会员,详尽图文介绍,简单舒适购物体验,跨越时间和空间,达成销售,从而大大提高了效率。

不仅如此,还可以借助社区e店的推广员们,也就是我们门店的会员们,以激励机制引导他们将门店信息传播到更多地方,通过熟人社交和闺蜜亲友自主推荐,让他们随时随地了解婷美小屋的品牌和产品信息,也大大增加了目标消费者对门店和品牌的信任度,提升成交率。同时还能够进一步加深老会员的黏性,形成更高频次的消费习惯。

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现在各门店的“婷美小屋社区e店”小程序,将在99风暴女神嗨购节期间陆续上线,相信社区e店的出现,将更有助于小屋全国2000多家门店快速形成新型智能零售模式和传统渠道求互补、共发展的新格局。

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