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新产品、新logo、新代言,新形象……悠莱变了!资生堂变了

脱胎换骨。

文|羊羊羊

元气橙、少女粉、鹅黄、浅紫、牛油果绿、咖啡棕,五颜六色的产品摆满了一整面墙,仅看这色彩丰富、简约清新的外观与少女感十足的设计,你绝对猜不出它是悠莱。

是的,悠莱变了。

今天,2019年资生堂大众化妆品全国代理商大会暨2019悠莱品牌发布会在上海召开,正式开启了悠莱品牌全面革新的新时代。会上,资生堂集团发布新企业使命“美丽创新让世界更好”。为了践行贯彻这一新使命,悠莱充当先行者,发布了全新个性化精准护肤“urara Fitting Skin”,宣布90后人气女星张天爱为品牌全新代言人,除此之外,悠莱全新LOGO形象、“尽新·尽美”的全新品牌理念及智慧美肌柜设计在会上首次亮相,一个全新的悠莱诞生了。

24款水乳提供个性、精准护肤

据悉,Fitting Skin包括肌能定律系列的24款水乳和清颜透肌系列的4款面部清洁产品,共28款新品。是凭借资生堂集团的的先端技术,分析亚洲女性的肌肤特点,研发出的24种亲肤配方所制,能满足不同消费者的护肤需求集肤感偏好。

据资生堂集团制品开发部部长西岛义人介绍,资生堂首次进行了大规模的化妆水和乳液的调查,在冬季和夏季对4万消费者进行测试和采样,收集不同年龄端的护肤和肤感需求,并首次通过数字化分析使用感触,将使用感评价和喜好相关联,捕捉更细微的差别。

在设计上,多种颜色能够更便捷的区分产品适用的不同肤质和功效,是产品多样性的体验,流线型设计除了提供更多趣味性和高颜值,也让手感更贴合。

其中,24款水乳能满足敏感性肌肤、油性肌肤、中性肌肤、混合性肌肤、干性肌肤及严重干燥性肌肤消费者的不同选择,以0-5进行编号,按照滋润感和浓厚感匹配不同肤感,划分为匀润保湿、臻弹抗老两种功效。保湿系列单价区间为168-198元,抗老系列单价区间为278-308元。

清颜透肌系列的4款产品分别为卸妆油、卸妆水、洁面膏和洁面乳,零售价为118-178元,针对不同需求、不同肤质进行划分,与肌能定律系列有异曲同工之妙。

以肤质、肤感与功效需求对产品进行细分化,旨在为消费者提供个性化护肤方案,Fitting Skin的面世无疑是在宣告悠莱加入个性、精准护肤的大军。

早在2017年,资生堂集团便推出了按需定制的智能护肤系统Optune,根据不同个体的皮肤状态和生活环境的改变,提供8万种不同的皮肤护理方案,该系统已于2019年7月正式推向市场,资生堂集团也由此进入了定制化护肤的新时代。

此次,悠莱的响应无疑代表着资生堂集团个性化护肤的战略布局再下一城,更弥补了Optune暂未进入中国的缺憾,欲通过Fitting Skin将资生堂的个性化护肤理念与技术引入中国。

据资生堂中国营业部本部长都丸泰介绍,Fitting Skin计划首批进驻最优质的前1000家门店,通过对顾客肌肤数据的诊断和AI智能化操作的学习,逐渐提升测试结果的精准度。将来悠莱还将挑战真正实现为顾客打造独一无二的专属商品。

越变越年轻的悠莱

纵观悠莱在中国市场的13年,其发展一直稳扎稳打,在稳中求变。

悠莱大事记(不完全统计):

2006年品牌创立并进入中国,宣布品牌代言人为黄奕;

2009年9月,悠莱推出全新的含有护肤成分的美发、美体产品;

2011年,悠莱基础护肤系列全面提升,宣布吴佩慈为悠莱品牌形象代言人;

2014年,悠莱恒采之能系列、弹润晶致臻粹深透肌底液上市,启用全新品牌代言人王珞丹;

2015年,资生堂财报显示,包括悠莱、姬芮(Za)、泊美等在内的大众化妆品类销售同比下降了25%;

2016年9月悠莱宣布马思纯为品牌代言人,资深堂成立“中国事业革新项目室”,悠莱启动品牌变革;

2017年7月,资生堂中国发布大众化妆品品牌新政,大幅度下调相关品牌在专营店的供货折扣,其中悠莱从7.5折降至6折;

2018年,悠莱肌能源生系列新品(面膜)、悠莱晶采素颜露及晶采智颜啫喱、悠莱晶采修颜气垫棒陆续上市;

2019年,启动共创项目,为CS店中岛定制新品,补充高端面膜以及洗护发品类,悠莱Fitting Skin系列产品上市,宣布张天爱为全新品牌代言人。

2016年,资生堂集团确立开展中国事业的三大方针 ——“强化大众化妆品领域”“强化品牌”“强化店头活动”,企图扭转彼时大众线疲软的业绩,PURE&MILD泊美品牌通过鲜肌荟新概念、全新柜台形象和代言人,并推出革新性的“鲜肌果汁”系列产品,打响年轻化数字化战略。同时,这种全面的革新也蔓延至悠莱品牌,悠莱牵手马思纯,一改往日由黄奕、王珞丹、吴佩慈所代表的自信与独立的熟女风格,由更年轻的代言人来传达悠莱欲与年轻人达成沟通的意愿。

而2015年因主演《太子妃升职记》一炮而红,兼具“迷人女神”与“英气飒爽”的张天爱作为新代言人,目前在微博上粉丝数量为1572万,入选第一财经周刊2018最具商业价值明星榜TOP100,其时尚又俏皮、可帅可美的形象,与悠莱想打造的年轻、个性品牌不谋而合。

▍悠莱新代言人张天爱

在产品层面,按照成分命名的面膜系列,新颖的气垫棒,以及今天发布的肌能定律系列和清颜透肌系列,无一不是悠莱品革新,更年轻化和个性化的体现。

▍肌能定律系列

会上,资生堂中国区CS市场部部长原蓝提出,更加个性化是CS渠道护肤品消费的大势所趋,悠莱将目光聚焦于美容消费的主力人群90后,通过品牌革新,以这些消费者需求为起点,刷新品牌价值。

做CS渠道中的不可替代

创立于2006年的悠莱,作为资生堂集团专为中国女性研发,专供CS渠道的美容品牌,是集团在中国化妆品CS渠道的重要战略布局。近年来,资生堂集团以悠莱为支点,不断加码对CS渠道的投入,如2018年3月由悠莱发起的资生堂心链接和新零售项目,扩展广阔的三四线城市,通过对服务的强化和重塑,赋能CS渠道。

在这样的背景下,悠莱品牌的全面革新对资生堂集团来说具有重大意义。不仅如此,悠莱赋能终端的全新智慧美肌柜及悠莱品牌APP将在今年9月正式投入使用,前者将与新品系列一起导入最优质的前1000家门店,开启悠莱的数字化全新购物体验。

智能美肌柜集肌肤测试、产品推荐、虚拟试妆、海外商城为一体,为消费者提供轻松愉悦的购物环境。悠莱APP则可提供顾客离店后的互动、预约、积分管理等多种功能,通过店内和店外的互补全方位与消费者进行沟通,为门店获客、留客的同时提供更为全面的消费信息与数据。

▍悠莱智能美肌柜

原蓝表示,“通过向实体门店引入最为先进的购物体验以及远胜于电商渠道的购物便捷性、趣味性、丰富性,我们誓将目前最传统的CS渠道打造成为最先进的化妆品销售渠道”。

从重新审视目标消费者需求、品牌重构、全新的商品和创新的店头,悠莱将在2019年秋季展现出一个全新的面貌。资生堂中国区总裁藤原宪太郎在现场表示,悠莱在资生堂的品牌中是非常独特的存在,13年来首次全面的更新换代,为满足中国市场越来越细分化和数字化发展的趋势,悠莱希望成为新的个性化的体验品牌。

而这只是一个开始,未来,悠莱将通过品牌革新和提升美容体验重塑品牌的核心价值,其品牌使命是为中国3-4线城市的年轻女性,创造丰富多彩的护肤美容生活,最大化满足消费者需求,旨在把悠莱打造成为化妆品专卖店内不可替代的品牌。

不一样的视角

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